（对案例进行概括描述，包括具体内容，教学方法，信息化手段，引入思政内容及方式等设计方案，字数不超过1500字） 客户的开发就是企业，让目标客户产生购买欲望，并付诸行动，促使他们成为企业现实客户的过程，可企业开发客户的策略可分为营销导向的开发策略和推销导向的开发策略。 营销导向的开发策略，《孙子兵法》中说，“不战而屈人之兵，善之善者也，”将这句话运用到客户开发上来，那就是不求人的营销导向，开发是客户开发的首选之策。【中国历史文化】所谓营销导向的开发策略，就是企业通过有吸引力的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略，吸引目标客户和潜在客户，产生购买欲望并付诸行动的过程。营销导向的开发策略特点是“不求人”，由客户自己完成开发，主动和自愿的被开发，所以营销导向的开发策略是客户开发策略的最高境界，也是获得客户的理想途径。 1、有吸引力的产品策略。功能效用是吸引客户最基本的立足点，功能越强，效用越大的产品或服务，对客户的吸引力就越大；质量好，质量优异的产品或者服务总是受到顾客的青睐，质量在吸引客户上起到了至关重要的作用；【诚实守信：实事求是宣传产品质量与功效】特色，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，其产品或者服务必须有足够的特色才能吸引顾客的注意和光顾；品牌是用以识别某个产品或者服务，并使之与竞争对手的产品或者服务区别开来的商业名称及标志，品牌能够让客户信任放心，尤其是久负盛名的品牌，更能增强客户购买的信心，提升客户的形象和地位；【诚实守信：企业要维护品牌形象，名副其实】包装产品给人的第一印象不是来自产品的内在质量，而是来自外观包装，包装能够方便产品的保护，运输，储存，摆放，上架被消费者识别，携带和使用，包装吸引客户的主要作用是体现在无声销售员上；【生态文明：绿色包装、】企业向客户提供的各种附加如产品介绍送货安装调试维修技术培训产品保证等，服务越完备，附加值就越大，客户从中获得的实际利益就越大，也就能够吸引客户【以人为本：维护客户最大利益】；承诺与保证由于客户的购买总隐含着一定的风险，因此，在一定程度上会限制起购买欲望，而卖方提供的承诺可以起到一种保险作用。【诚实守信：企业社会责任与职工职业道德】 2、有吸引力的价格策略，价格对客户而言不是利益的载体，而是代表一种牺牲价机，可能表达企业对客户的关心，也可能给客户以利益熏心的感觉，且要想开发客户就应制定有吸引力的价格策略【诚实守信：合规定价，价格欺诈；法治意识：遵守价格法】 3、三有吸引力的分销策略。销售途径要方便，客户要通过技术手段提高可获得性和便利性， 4、四有吸引力的促销策略。广告就是广而告之，是大众传播的一种形式，它可以大范围地进行信息传播和事，起到提高产品或服务的知名度，吸引客户和激发客户购买欲望的作用，广告的优点是迅速计时，能够准确无误地刊登款，安排播放的时间，并可全面控制信息内容，能让信息在获中留下深刻印象，广告的缺点是单股铜公众信任度较低，亦引起客户逆反心理等，这就要求企业的广告要减少功利的色彩，多做一些公关广告和公益广告，才能够博得客户的好感。【法治意识：广告发布依法依规，避免虚假宣传与传播】；公共关系是指企业采用各种交际技巧、公共公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众的沟通的一种活动，其目的是树立和维护企业的良好形象，建立或改善企业与社会公众的关系，并且控制和纠正对企业不利的舆论引导，各种舆论朝着有利于企业的方向发展，其类型有服务性公关，公益型公关宣传性公关等；【社会责任：社会利益】销售促进是企业利用短期诱因刺激客户购买的促销活动，其主要手段免费试用、免费服务、奖金或礼品、优惠券等。【诚实守信】。【作为客户开发团队，应爱岗敬业，相互尊重，相互包容，团结协作；】 |
